§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez intruformi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 83, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 123-456-78-90, REGON: 012345678.

2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z usług intruformi, w tym z przestrzeni coworkingowych, biur prywatnych, sal konferencyjnych i usług dodatkowych.

3. Korzystanie z usług intruformi oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie terminy oznaczają:

  • Usługodawca - intruformi Sp. z o.o.
  • Klient/Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
  • Przestrzeń coworkingowa - wspólna przestrzeń biurowa udostępniana przez Usługodawcę
  • Biuro prywatne - wydzielone pomieszczenie biurowe wynajmowane na wyłączność
  • Sala konferencyjna - pomieszczenie przeznaczone na spotkania i prezentacje
  • Członkostwo - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Udostępnienie miejsc pracy w przestrzeni coworkingowej
  • Wynajem biur prywatnych
  • Wynajem sal konferencyjnych
  • Usługi recepcyjne i sekretarskie
  • Usługi pocztowe i kurierskie
  • Usługi techniczne (internet, drukowanie, skanowanie)
  • Catering i organizacja wydarzeń

2. Szczegółowy zakres usług określony jest w indywidualnych umowach lub cennikach dostępnych na stronie internetowej.

§ 4. Zasady korzystania z usług

4.1. Warunki dostępu

1. Dostęp do przestrzeni uzyskuje się po zawarciu umowy i uiszczeniu odpłatności.

2. Każdy Użytkownik otrzymuje kartę dostępu lub kod umożliwiający wejście do przestrzeni.

3. Karta dostępu/kod są niezbywalne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

4.2. Godziny otwarcia

1. Standardowe godziny pracy recepcji: poniedziałek-piątek 8:00-18:00, sobota 9:00-15:00.

2. Członkowie z dostępem 24/7 mogą korzystać z przestrzeni przez całą dobę.

3. W dni świąteczne przestrzeń może być niedostępna - harmonogram publikowany jest z wyprzedzeniem.

4.3. Rezerwacje

1. Sale konferencyjne wymagają wcześniejszej rezerwacji.

2. Rezerwacji dokonuje się poprzez aplikację, stronę internetową lub recepcję.

3. Anulacja rezerwacji musi nastąpić co najmniej 2 godziny przed zarezerwowanym terminem.

§ 5. Obowiązki Użytkowników

1. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Przestrzegania zasad kulturalnego współistnienia
  • Utrzymywania porządku w miejscu pracy i przestrzeniach wspólnych
  • Właściwego korzystania z wyposażenia
  • Nieprowadzenia działalności zakłócającej pracę innych
  • Nieprowadzenia działalności niezgodnej z prawem
  • Niekonsumowania alkoholu i środków odurzających
  • Przestrzegania zakazu palenia
  • Zgłaszania awarii i problemów technicznych

2. W przypadku korzystania z kuchni, Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Utrzymywania czystości po każdym użyciu
  • Niezostwiania żywności w lodówce dłużej niż 3 dni
  • Używania wyłącznie własnych naczyń lub naczyń jednorazowych

§ 6. Zasady płatności

1. Opłaty uiszcza się z góry za okres rozliczeniowy określony w umowie.

2. Płatności dokonuje się przelewem bankowym na wskazany rachunek.

3. Za opóźnienie w płatności pobierane są odsetki w wysokości ustawowej.

4. Brak płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do usług.

§ 7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Utratę lub uszkodzenie przedmiotów pozostawionych w przestrzeni
  • Przerwy w dostawie prądu, internetu niezawinione przez Usługodawcę
  • Szkody wynikające z działań innych Użytkowników
  • Utratę danych na komputerach lub urządzeniach Użytkowników

7.2. Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie lub osoby przez niego wprowadzone.

2. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego zgłaszania wszelkich awarii i uszkodzeń.

§ 8. Bezpieczeństwo i monitoring

1. Przestrzenie są objęte systemem monitoringu wizyjnego.

2. Nagrania przechowywane są przez 30 dni i wykorzystywane wyłącznie w celach bezpieczeństwa.

3. Użytkownicy zobowiązani są do noszenia identyfikatorów w widocznym miejscu.

4. Wprowadzanie gości wymaga zgłoszenia w recepcji.

§ 9. Rozwiązanie umowy

9.1. Wypowiedzenie przez Użytkownika

1. Umowy zawarte na czas nieokreślony mogą być wypowiedziane z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

2. Wypowiedzenie składa się w formie pisemnej lub elektronicznej.

9.2. Wypowiedzenie przez Usługodawcę

1. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia w przypadku:

  • Systematycznego naruszania regulaminu
  • Opóźnień w płatnościach przekraczających 14 dni
  • Prowadzenia działalności niezgodnej z prawem

2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

  • Rażącego naruszenia regulaminu
  • Wyrządzenia szkód w mieniu Usługodawcy
  • Zakłócania pracy innych Użytkowników

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z RODO.

2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

3. Dane przetwarzane są w celach świadczenia usług, rozliczenia płatności i zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości usług należy składać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od zaistnienia zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji.

2. Reklamację można złożyć:

  • Osobiście w recepcji
  • Drogą mailową: [email protected]
  • Pisemnie na adres siedziby firmy

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§ 12. Siła wyższa

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań w przypadku zaistnienia siły wyższej.

2. Za siłę wyższą uważa się m.in.: klęski żywiołowe, strajki, działania władz państwowych, pandemie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sądy polskie.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 września 2025 roku.

§ 14. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt:

intruformi Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 83
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 735 88 37

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 12 września 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje regulaminu.